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FAQ - BTE Update Probleme
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Fehlerbild:
Das Update kann nicht durchgeführt werden, das Fenster "Warte auf Prozesse" bleibt stehen, obwohl die Terminalsitzung zwischenzeitlich beendet wurde.
Das Fenster "Warte auf Prozesse" kann nur über X verlassen werden, das Update wird nicht durchgeführt.
Die Installation der BTE liegt im Verzeichnis %PROGRAMDATA%\BALY\WTS\, in einer Standardinstallation von Windows entspricht dies dem Verzeichnis "C:\ProgramData\BALY\WTS\".
- Wurde die Installation unter einem Administratorkonto durchgeführt, besitzt der Benutzer selbst nur Lese-Rechte und ist somit nicht in der Lage, das Update durchzuführen.
Beachten Sie hierbei, dass bei aktivierter Benutzerkontensteuerung die Terminalsitzung auch nur im Benutzerkontext ausgeführt wird, obwohl der Benutzer evtl. Mitglied der Gruppe Administratoren ist.
- Wurde die Installation der BTE unter dem aktuellen Benutzer ausgeführt, sollten beim Update keine Probleme auftreten, da der Benutzer selbst „Ersteller/Besitzer“ ist und somit über genügend Rechte verfügt.
Andere Benutzer am gleichen Client-PC können das Update wiederum nicht durchführen.
Lösungsmöglichkeiten:
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Benutzern (oder nur dem jeweiligen Benutzer) können im Verzeichnis %PROGRAMDATA%\BALY\WTS\ (und dessen Unterordnern) genügend Rechte eingeräumt werden (Schreiben) um das Update durchführen zu können.
Dieses Vorgehen wird empfohlen.
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Das Update kann manuell unter %PROGRAMDATA%\BALY\WTS\baly_wts.exe (unter einen Account mit genügend Rechten, ggf. Ausführen als Administrator) gestartet und durchgeführt werden.
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Neue Programmversionen der BTE können zentral via WSUS an die Nutzer verteilt werden.
Beachten sie hierbei, dass die Dateien „Options.ini“ nicht mit verteilt werden.
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